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    當(dāng)傳統(tǒng)制作業(yè)遇到電子商務(wù)

    發(fā)布時間:2014-10-27 10:56:32瀏覽量:

    當(dāng)傳統(tǒng)工業(yè)品制作公司,想要大力開辟出售途徑,卻由于商品的專業(yè)性與特殊性,憂慮無法像消費(fèi)品那般在互聯(lián)網(wǎng)上呼風(fēng)喚雨,盲目投入最終因小失大。在如今電子商務(wù)展開飛速前進(jìn)的年代,該怎么破解這一兩難局勢呢? 當(dāng)傳統(tǒng)制作業(yè)遇見電子商務(wù)咱們又能做啥呢?

    近幾年來,全部工業(yè)品職業(yè)都不大景氣,使得咱們這樣的傳統(tǒng)工業(yè)品營銷開始走下坡路,找客戶難、交流難、成單更難現(xiàn)已成為一種多見的現(xiàn)象。我的公司是一家專業(yè)從事控制閥,儀器外表的研發(fā)、出產(chǎn)與出售的公司,商品首要使用于一些鍛煉、化工及制作公司。為了包圍,我想捉住電子商務(wù)大潮,讓公司大力開辟電商途徑和微信營銷途徑。可是,大多數(shù)人以為,工業(yè)品作為面向公司的專業(yè)商品,與服裝、家電等面向群眾消費(fèi)者的消費(fèi)品特色大不相同,專業(yè)性決議其出售進(jìn)程更為雜亂,出售途徑并不合適簡單地通過網(wǎng)絡(luò)來,盲目投入只會因小失大。那么,咱們公司究竟適不合適展開電子商務(wù)?怎么才干讓電子商務(wù)真實(shí)表現(xiàn)其應(yīng)有的效果?


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    建立立體營銷系統(tǒng)

    的確不是一切商品都合適電子商務(wù),本事例中這家公司因?yàn)楣I(yè)品自身的特殊性,假如依照快消品的電子商務(wù)方法來運(yùn)作,只需投入未必會產(chǎn)生杰出效果。我建議該公司選用如下方法來運(yùn)作:

    1.多網(wǎng)推行

    出售司理先運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)營銷手法展開推行,比方博客營銷、微博營銷、baidu曉得、軟文營銷、文庫營銷等,將網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)引到詳細(xì)的 電話出售或許參謀式出售,一起測驗(yàn)不一樣網(wǎng)絡(luò)途徑的營銷效果,堆集經(jīng)歷,清楚側(cè)重點(diǎn)。

    2.與線下手法緊密協(xié)作

    B2B的工業(yè)品因自身收購的雜亂性,一起具有專業(yè)的需要,線上營銷有必要和線下出售緊密協(xié)作,但要區(qū)別線上和線下的角色分工,比方在線上營銷的基礎(chǔ)上,線下設(shè)計(jì)“24小時專家熱線”、“樣板客戶觀賞走訪”、“出售參謀上門訪問”等活動,能夠推進(jìn)商品出售。

    3.建立出售型頁面或網(wǎng)店

    通過網(wǎng)絡(luò)出售途徑測驗(yàn)后,該公司能夠在自個的官網(wǎng)建立出售型界面,或運(yùn)用第三方電商途徑建立網(wǎng)店,借由推行手法把流量導(dǎo)引到該界面。出售型界面要清晰四個主題:我是誰;我有哪些商品,這些商品具有何種共同價值;哪些人是我的客戶,他們對咱們的商品評估怎么;如今和咱們聯(lián)絡(luò)或許采購咱們的商品有啥好處。這樣能夠以最低本錢試水電商。

    4.借用移動互聯(lián)網(wǎng)東西

    該公司還能夠充沛借用移動互聯(lián)網(wǎng)的東西,比方建立閥門外表專業(yè)的微信公共賬號,需要公司技能專門發(fā)布有關(guān)專業(yè)常識,讓運(yùn)用單位有所收成;還能夠及時與客戶進(jìn)行互動,回答疑問、排查運(yùn)用進(jìn)程中的問題,做好售后效勞工作。協(xié)作微博、QQ等東西形成一個立體化的交流系統(tǒng),既便于潛在客戶了解商品或 品牌營銷,又便于老客戶與公司專業(yè)人士進(jìn)行交流。

    公司能夠從四個方面來著手展開途徑營銷。

    榜首,網(wǎng)絡(luò)營銷訓(xùn)練拿訂單。該公司可通過網(wǎng)絡(luò)招引客戶“走進(jìn)來”,如采納查找引擎營銷,包含競價排名、采購關(guān)鍵字廣告、查找引擎優(yōu)化等辦法。在曩昔,出售員要“走出去”才干拿到訂單,如今,推銷的效果已弱化,讓客戶找到公司更為重要。另外,還能夠通過公司訓(xùn)練網(wǎng)站、職業(yè)筆直網(wǎng)站、B2B或B2C網(wǎng)站、微博、微信等陣地讓客戶接觸到自個。

    第二,客服效勞司理網(wǎng)絡(luò)辦理客戶關(guān)系。該公司應(yīng)采納網(wǎng)絡(luò)化營銷途徑來辦理 客戶關(guān)系CRM,一方面可分析研討客戶需要,保護(hù)和展開方針客戶;另一方面可構(gòu)建立體營銷矩陣,調(diào)整、優(yōu)化業(yè)務(wù)增加方法,進(jìn)步效勞水平和運(yùn)營績效,增強(qiáng)中心競賽力。公司要從重視客戶數(shù)量向著重客戶質(zhì)量的方向改變,從著重市場比例向重視客戶比例的方向改變,把單一客戶的價值最大化。

    第三,網(wǎng)絡(luò)刻畫公司品牌。當(dāng)然,品牌道路包含專業(yè)品牌與群眾品牌。工業(yè)品競賽進(jìn)入品牌營銷年代,只需做好品牌,才能夠優(yōu)先于競賽對手進(jìn)入客戶視界。對此,該公司可運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)有所作為,包含品牌廣告、主題公關(guān)、品牌專區(qū)、品牌博客、視頻短片等手法。

    第四,無縫化傳達(dá)。該公司可通過網(wǎng)絡(luò)多途徑、多媒體、多形式傳達(dá)信息,掩蓋更廣泛、更精準(zhǔn),有利于削減傳達(dá)上的盲區(qū),完結(jié)與潛在客戶的最大化接觸,然后擴(kuò)展出售。工業(yè)品傳達(dá)多以職業(yè)性專業(yè)媒體為陣地,但受制于媒體掩蓋面與專業(yè)性,傳達(dá)抵達(dá)率低,無法做到無縫化掩蓋。

    多數(shù)工業(yè)品公司由于客戶數(shù)量少而渙散、專家型決議計(jì)劃和采購流程雜亂,無法像消費(fèi)品公司那樣直接在網(wǎng)上接受訂單和成交,因而,有些工業(yè)品公司對施行網(wǎng)絡(luò)營銷決心缺乏。但咱們不得不供認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已改變了工業(yè)品營銷的現(xiàn)狀,事例中的公司所面臨的找客戶難、交流難、成交難局勢,必定程度上也是源于互聯(lián)網(wǎng)所帶來的沖擊。比方,如今工業(yè)品公司的客戶尋覓供貨商、商品、技能等信息,越來越依靠網(wǎng)絡(luò)查找、網(wǎng)絡(luò)口碑和網(wǎng)絡(luò)輿情。

    公司網(wǎng)絡(luò)營銷要打組合拳:1.建設(shè)具有交際媒體和互動功能與體會的公司網(wǎng)站;2.精準(zhǔn)設(shè)置關(guān)鍵字,進(jìn)行查找引擎優(yōu)化;3.技能文章和公司新聞定時發(fā)送;4.常識類、問答類途徑(問答、文庫類網(wǎng)站)的占據(jù);5.網(wǎng)絡(luò)口碑的引導(dǎo)和掩蓋;6.交際媒體的使用;7.與職業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體的深度協(xié)作。要完結(jié)線上與線下的雙管齊下,在線上供給信息,增強(qiáng)客戶信賴,建立品牌形象,發(fā)明杰出口碑,在線下則完結(jié)深度交流、調(diào)查、測驗(yàn)、成交、效勞、保護(hù)等環(huán)節(jié)。

    對中小型工業(yè)品公司而言,只需方法妥當(dāng),網(wǎng)絡(luò)品牌營銷是當(dāng)前性價比最佳的一種途徑營銷方法。

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